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Laut Sendungsverfolgung zugestellt, aber nicht bei mir angekommen

Das ist ärgerlich, wir helfen Dir, Dein Paket zu finden. Bitte schau zuerst an diesen Stellen nach:

  • Bei Deinen Nachbarinnen und Nachbarn

  • An Deinem vereinbarten Ablageort oder in der Packstation

  • Ob eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten liegt

Ist Dein Paket nicht aufgetaucht, melde es uns über unser Meldeformular. Gib dort Deine Bestellnummer und Postleitzahl ein und wähle „Bestellung nicht erhalten“. Wir prüfen die Zustellung dann direkt beim Versanddienstleister und kümmern uns um eine Lösung für Dich.